ORDENES Y ENVIO

¿Si tengo alguna pregunta o duda como me puedo contactar?
Puedes escribirnos por la página web en conéctate con nosotros, escribirnos por Instagram o enviar un mensaje por WhatsApp al 3154122453.

¿Cuánto se demora mi pedido?
En Bogotá de 1 a 2 días, en las otras ciudades de Colombia de 3 a 6 días.

¿Puedo tener mi pedido con antelación a la fecha de entrega estimada?
En Bogotá nos contactas y se hará todo lo posible, en las otras ciudades de Colombia nos contactas y te diremos el costo adicional

Dado que se trata de un regalo, ¿puedo solicitar una fecha de entrega específica?
si

¿Puedes incluir una nota personalizada en mi pedido?
Si se incluye nota personalizada solo envía tu texto.  Que no sea más de 150 caracteres. 

¿Cuál es su política de devolución?
Después de ser recibido tienes máximo 2 días para hacer devolución en caso de que el producto este dañado y solo se recibirá si aún conservas el empaque original.

¿Mi detalle es un regalo, no quiero que se muestre un recibo o cualquier precio al destinatario? 
Cuando se especifica que es un regalo no llevara nada de esa información.

¿Cómo puedo seguir mi orden?
Se te envía la guía para que le puedas hacer el seguimiento.  Si tienes algún problema no dudes en contactarnos.  

¿Como vienen los regalos empacados?
Si quieres que tu regalo venga empacado para regalo. El detalle viene en una caja con una faja, cinta, una tarjeta personalizada y le ponemos nuestro toque especial o envuelto en nuestro papel con cinta, tarjeta personalizada con el toque especial.

¿Costo del envió?
Cuando hallas seleccionado tu producto vas a pagos y ahí podrás ver el valor del envío dependiendo de la ciudad, el peso y el tamaño.

FORMAS DE PAGO

Ofrecemos varias opciones seguras para hacer tu pago por medio de la página web. 
Puede ser con tarjetas de crédito: - Visa, Master Card y American Express.  Pse, baloto o Efecty via PAYU.
También haciendo una c
onsignación transferencia a Bancolombia 

SERVICIOS DE REGALO

¿Puedo personalizar mi regalo?
Si

¿Puedo pedir varios regalos?
Si

¿Se puede agregar mi logotipo a mis regalos?
Si

¿Podemos colaborar en una caja de regalo?
Si

¿Qué detalles tienes?
Tenemos detalles para Bebe, Niño, Ella, El, Hogar, Corporativo y todas las ocasiones.